أسئلة السياسات والحقوق

يجب أن يكون عمرك 13 عامًا على الأقل، وأن تستوفي أي حد أعلى أو موافقة ولي أمر يفرضها القانون المنطبق عليك. قد تتطلب بعض الميزات أهلية إضافية. قدّم معلومات صحيحة، واحمِ بيانات الدخول، وأبلغ الدعم عن الوصول غير المصرح به. لا تشارك كلمة المرور؛ استخدم صلاحيات أعضاء الفريق عند العمل بالنيابة عن جهة.

اقرأ الشروط وسياسة الخصوصية قبل إتمام التسجيل. قبول الشروط لا يُعد موافقة شاملة على الإعلانات أو صلاحيات الجهاز الاختيارية؛ تُدار هذه الاختيارات بصورة منفصلة. لا يجوز انتحال هوية أو تجاوز حظر أو استخدام حسابات متعددة للتلاعب.

عند الاتصال قد نسجّل عنوان IP ومعلومات المتصفح المرسلة مع الطلب، ومعرّفات الطلبات والجلسات وأوقات الدخول والاستخدام ونجاح محاولات المصادقة أو فشلها. تساعد هذه البيانات على تشغيل الجلسة واكتشاف الإساءة والتحقيق في المشكلات. عنوان IP قد يشير بصورة تقريبية إلى الشبكة أو المنطقة؛ لا يساوي موقع GPS دقيقًا.

عند تفعيل الإشعارات نعالج نوع المنصة ورمز إشعارات التطبيق أو اشتراك المتصفح ومفاتيحه، ومعرّف تثبيت عشوائي، وحالة التفعيل وأوقات النشاط والإرسال وتأكيد التسليم حين يتوفر. المعرف العشوائي يساعد على إدارة جهاز الإشعارات عند تغير الرمز؛ ليس رقم IMEI. يمكنك رفض إذن الإشعارات أو إلغاءه من إعدادات الجهاز والمتصفح، وإدارة الأجهزة والفئات من الإعدادات المتاحة.

تُخزّن الرسائل والمرفقات لتسليمها للمشاركين وتشغيل سجل المحادثة والإشعارات وضوابط السلامة. لا تصف فنارا هذه المحادثات بأنها مشفرة من طرف إلى طرف. قد تتم معالجة المحتوى آليًا لكشف الإساءة أو الملفات الضارة، وقد يراجع موظفون مخولون بيانات ذات صلة ببلاغ أو طلب دعم أو تحقيق أمني بحسب صلاحياتهم.

أرسل إلى privacy@fanaraa.com، أو support@fanaraa.com عند تعذر القناة، من البريد المرتبط بالحساب إن أمكن. يمكنك أيضًا فتح تذكرة من صفحة الدعم. اكتب في العنوان نوع الطلب: الوصول، نسخة البيانات، التصحيح، حذف الحساب، أو الاعتراض على المعالجة. البريد متاح لمن فقد الوصول أو أزال التطبيق، ولا يلزم إعادة تثبيته لطلب الحذف.

يمكنك تعديل الحقول المتاحة من إعدادات الحساب. طلب نسخة البيانات يُراجع عبر الدعم؛ لا تعتمد على وجود تنزيل آلي شامل لكل بياناتك. قد تُحجب معلومات تخص الآخرين أو أسرار حماية الخدمة. تخضع الاستجابة والتحقق والتمديد والاستثناءات للقانون المنطبق؛ اطلب مرجع متابعة وتوضيح أي تأخير أو رفض. يمكنك الاعتراض أو طلب مراجعة أو الشكوى للجهة المختصة حيث يقرر القانون ذلك.

سحب الموافقة يوقف السماح بتحميلات اختيارية لاحقة، لكنه لا يسترجع بيانات سبق إرسالها أو يضمن حذف كوكيز طرف ثالث من المتصفح. يمكنك إعادة تحميل الصفحة ومسح بيانات الموقع ومراجعة إعدادات Google والمتصفح. نافذة الكوكيز لا تغيّر إذن إشعارات الجهاز؛ عدّله من إعدادات الجهاز أو المتصفح.

للإساءة أو المحتوى المخالف استخدم أداة الإبلاغ بجانب العنصر أو الحساب حيث تتوفر. للدعم أو عند تعذر الأداة استخدم صفحة التواصل أو support@fanaraa.com. لحقوق النشر والملكية والتمثيل استخدم مركز الحقوق. لطلب الوصول إلى بياناتك أو حذفها استخدم صفحة طلبات البيانات أو privacy@fanaraa.com.

تعرض فنارا بيانات عن الأعمال والشخصيات والصنّاع، إلى جانب محتوى ينشره المستخدمون والجهات. وجود صفحة كتالوج لا يثبت ملكية فنارا للعمل أو ترخيص توزيعه. الأغلفة والصور والموسيقى والشعارات والمقاطع تخضع لحقوقها الخاصة؛ لا تجعلها إتاحة التحميل أو ذكر المصدر مباحة لإعادة الاستخدام دون إذن مناسب.

صفحة عمل أو شخصية أو شركة في الكتالوج قد تكون مرجعًا معلوماتيًا وليست حسابًا تديره الجهة نفسها. لا تدّعِ تمثيل استوديو أو ناشر أو فنان دون تفويض. علامة أو صفة معروضة في فنارا تخص نطاق اعتمادها فقط، ولا تعني ضمان كل ادعاء أو منتج أو امتلاك كل الحقوق.

استخدم خيار الاستئناف في إشعار القرار إن توفر، أو تواصل مع الدعم مع اسم الحساب ورابط المحتوى أو مرجع القرار وسبب الاعتراض وأي سياق جديد. لا تنشئ حسابًا بديلًا لتجاوز التقييد. لا يلزم إعادة نشر المادة المحذوفة. إذا تعذر تسجيل الدخول، يمكنك استخدام بريد الدعم المنشور.